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Política de privacidad de rj11

En rj11 manejamos sus datos con claridad: sabemos qué guardamos, para qué lo usamos y cómo puede solicitar cambios desde su cuenta. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLDerecho a consultar y corregir su informaciónSoporte en español disponibleCasino en vivo y tragamonedas
rj11 Política de privacidad de rj11
CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Canales para consultas sobre sus datos

Si desea conocer qué información tenemos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de sus datos, comuníquese con nosotros por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo responde en español y gestiona cada solicitud de privacidad de forma individual.

Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad a nuestro correo de soporte. Indique el número de su cuenta y el tipo de consulta para que podamos atenderla sin demora.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en rj11, elija la opción de privacidad o datos personales y describa su solicitud. Un agente le responderá en español.
Formulario de cuenta En la sección de configuración de su cuenta encontrará un formulario directo para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos registrados.
SEGURIDAD Y CONTROL DE DATOS

Cómo protegemos y administramos su información

Usamos cifrado SSL en todas las conexiones de la plataforma, tanto desde el celular como desde la computadora. El acceso a los datos de su cuenta está restringido al personal autorizado y se audita de forma periódica. Si detectamos alguna actividad inusual en su cuenta, le notificamos de inmediato por correo o por el canal que haya registrado.

Cookies y rastreo

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puede administrar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere verificación de identidad. Si cambia su contraseña o su celular registrado, enviamos una confirmación al correo asociado para que usted apruebe el cambio.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras el cierre, los retenemos el tiempo que exija la normativa local vigente en las regiones habilitadas, luego los eliminamos de forma segura

Solicitud de cambios

Puede pedir la corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento por correo o desde el formulario de su cuenta. Procesamos cada solicitud conforme a la ley aplicable en su región.

Dudas comunes sobre privacidad en rj11

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales en la plataforma. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat de su cuenta o al correo de soporte.

Guardamos nombre, correo, número de celular y los documentos de verificación de identidad que exige la normativa. No almacenamos contraseñas de Yape, Plin, PagoEfectivo ni claves de banca en línea.

Sí. Envíe su solicitud por correo o desde el formulario en la configuración de su cuenta. Lo procesamos conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas y le confirmamos cuando esté listo

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

Puede solicitarlo por el chat de su cuenta o al correo de soporte, indicando el número de su cuenta. Le enviamos un resumen de los datos que tenemos registrados a su nombre.

Registramos el método de pago y el monto de cada transacción para el historial de su cuenta. Las credenciales de su billetera digital nunca se almacenan en nuestros sistemas.

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias. Las no esenciales pueden desactivarse desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta ni a los juegos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.